Pour répondre aux besoins informatiques des entreprises de Monaco, des Alpes-Maritimes et du Var, ITSB propose une gamme de services adaptées à leurs attentes, en termes de qualité, de service et de tarif. Que cela soit en matière de support informatique, de téléphonie ou de réseaux, notre équipe vous apporte des solutions sur mesure et simples d’utilisation pour assurer un cadre de travail efficace et le meilleur service à vos clients.
Entreprise dans le domaine du BTPL’entreprise compte une vingtaine de postes de travail. Des demandes fréquentes d’assistance sur les outils informatiques et bureautiques de la part des collaborateurs.
ITSB apporte le service d’une hotline avec une assistance par téléphone et sur site en illimité. Les collaborateurs sont assistés dans la résolution de leur problème avec dépannage en cas d’attaque de virus informatique ou problème technique.
Optez pour un solution de la gamme de serveurs HPE afin de répondre à l'ensemble vos besoins d'hébergements locaux, en Cloud ou même en mode Hybride
Que votre entreprise soit une TPE locale ou bien une PME régionale, ITSB saura vous accompagner sur la solution la plus adaptée à votre projet. En effet, le très large catalogue de solutions HPE permet de répondre au mieux à tous types de projets.
Agence immobilière à Cagnes-sur-MerAvec 4 collaborateurs négociateurs, un grand nombre d’appels entrants et sortants sont gérés chaque jour. L’agence immobilière est équipée d’un système de téléphonie âgé, offrant peu de flexibilité. De plus, l’audit de téléphonie a révélé des coûts de communication très élevés.
Un système de téléphonie avec communication illimitée sur IP (via internet) a été installé pour chaque collaborateur. Le tarif est fixe, ce qui offre à l’agence immobilière une visibilité sur ses coûts de téléphonie. Côté utilisateur, la qualité de communication et le confort est améliorée en offrant plus de flexibilité et de mobilité. Où qu’ils soient, ils sont joignables et peuvent passer des appels téléphoniques avec la même qualité et facilité. Côté clients, le service est optimisé en apportant plus de réactivité.
Cabinet d’experts-comptables à MonacoLe cabinet d’expertise comptable utilise un logiciel comptable installé sur leur serveur. Le système en place ne respecte plus les prérequis nécessaire pour que le logiciel s’exécute correctement. Un travail de mise à jour est nécessaire.
Notre équipe s’est d’abord mis en relation avec les éditeurs du logiciel pour récolter les pré-requis et rédiger un cahier des charges. Durant cette phase, le chef de projet, interlocuteur unique, gère le changement de serveur, sa configuration et assure la transition en douceur. De cette manière, la transition se fait sans impacter la continuité des activités.
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