Contexte avant-projet :
Le client a sollicité
ITSB afin d’effectuer le suivi et la reconfiguration de son parc informatique dans ses nouveaux locaux.
Un technicien
ITSB a effectué une visite avant déménagement et a fait remarquer l’obsolescence du système général au client.
En effet, son système d’information était composé de PC vieillissants sous
Windows 7 plus maintenu par
Microsoft, d’un serveur
Microsoft Windows Server 2008 R2 installé sur un matériel Apple non adapté à sa fonction et d’un système de sauvegarde peu fiable.
Solution :
Une fois tous les éléments du diagnostic en main, un ingénieur commercial
ITSB a proposé les solutions suivantes qui ont été réalisé avec succès :
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Remplacement des postes par des PC de types tout-en-un d’une taille de 34 pouces incurvés pour une meilleur fluidité du travail bureautique des collaborateurs.
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Mise en place d’un nouveau système d’information composé d’un serveur physique contenant plusieurs serveurs virtuels pour chaque application métier du client.
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Mise en place d’une solution de sauvegarde automatisé avec rétention sur plusieurs jours via la solution de l’éditeur
Veeam.
Cette
solution permet également de restaurer rapidement une donnée, un serveur virtuel, voir le serveur complet en cas de perte ou de panne.
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Création d’une arborescence de gestion des fichiers avec une sécurisation par droits d’accès.
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Mise en place d’une politique de traitement des données afin de dématérialiser l’administratif.
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Formation des utilisateurs aux fonctionnements du nouveau système.
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Gestion de la relation entre les prestataires logiciels et le client pour la réinstallation des applications en adéquation avec le service technique
ITSB.
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Montage de cette nouvelle infrastructure dans les nouveaux locaux du client.
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Télétravail : Mise en place d’un serveur de connexion à distance afin d’accéder aux ressources et aux applications métiers depuis le domicile des collaborateurs via un lien sécurisé.
Après la réalisation de ce projet, un contrat d’assistance & support a été conclut entre le client et
ITSB.
Ce contrat permet au client d’accéder au service d’assistance
ITSB et d’avoir un suivi de son informatique par le biais de visite de maintenance sur site par trimestre.