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Service d'assistance et de support

ITSB vous accompagne au quotidien

ITSB vous propose un accompagnement quotidien en vous assurant des contrats d’assistance et de support personnalisés. En adhérant à nos services, vos exigences sont consciencieusement prises en compte par notre équipe, afin d’ajuster au mieux nos solutions professionnelles maîtrisées par nos ingénieurs systèmes et réseaux.

Modulable et adaptable, notre service d’assistance et de support peut également être sans engagement.

Pour nos clients, notre savoir-faire permet un délestage total des contraintes techniques liées à leur informatique pouvant interférer avec les enjeux et les objectifs de leur entreprise.

Dans le cadre de ce service, nous intervenons sur site mais également à distance. Près de 80% des problèmes sont résolus dans les 24 heures de leur déclaration.
Nous proposons également dans nos contrats des visites préventives ainsi que des remontées d’alertes. Nous garantissons ainsi une qualité et une continuité de service idéale.